อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

k0888 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น รายละเอียดบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและใช้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSLข้อมูลบัญชีปลอดภัยสิทธิ์ขอลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่แจ้ง
k0888 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ส่งคำขอด้านข้อมูลผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับและแจ้งสถานะภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าความช่วยเหลือบัญชีในแอปมือถือเพื่อดูสถานะคำขอและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวด้วยตัวเอง
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสและ SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกแบ่งชั้นความปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและครบกำหนด เราจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล หากเกิดเหตุที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้และดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ k0888 ไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บรายละเอียดธุรกรรม เช่น จำนวนเงิน เวลา และหมายเลขอ้างอิง แต่ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันยอดเงินและแก้ไขปัญหาธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมชื่อบัญชี สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น Wallet และ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลพร้อมระบุประเภทคำขอ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณที่อาจกำหนดให้เก็บข้อมูลบางส่วนไว้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันในแอปทำงานไม่สมบูรณ์

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบและขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการ การแจ้งเป็นไปตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต